Trước tình hình dịch bệnh, đường dây phục vụ ở nước ngoài của Wangu không ngừng mở rộng

Trước tình hình dịch bệnh, đường dây phục vụ ở nước ngoài của Wangu không ngừng mở rộng

    Sự lây lan toàn cầu của COVID-19 vào năm 2020 đã tác động nghiêm trọng đến sự phát triển kinh tế của tất cả các quốc gia trên thế giới.Hiện nay, mặc dù dịch bệnh trong nước của Trung Quốc đã được kiểm soát hiệu quả, hoạt động kinh doanh ngoại thương của Trung Quốc vẫn bị ảnh hưởng nghiêm trọng.Kể từ khi dịch bùng phát vào đầu năm, Zhengzhou WANGU Machinery Co., Ltd. cung cấp nhiều dịch vụ trước và sau bán hàng cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới để đảm bảo hoạt động và bảo trì bình thường của khách hàng ở nước ngoài.

Do sự lây lan liên tục của COVID-19 trên toàn thế giới, nhiều khách hàng có ý định ở nước ngoài phải hoãn hoặc hủy kế hoạch mua hàng và kiểm tra ban đầu, và các nhân viên ngoại thương của công ty điều chỉnh chiến lược của họ kịp thời.Đợt dịch mới bùng phát hồi đầu năm.Các khách hàng Thổ Nhĩ Kỳ đang đàm phán không thể đến thăm nhà máy theo kế hoạch.Nhân viên ngoại thương của công ty đã dẫn khách hàng đi tham quan văn phòng thiết kế, gia công, sản xuất của nhà máy và nơi vận hành thiết bị cũ của khách hàng thông qua đường truyền mạng video, điều này đã xua tan sự nghi ngờ của khách hàng và ký kết, thanh toán suôn sẻ.Các thiết bị của dự án máy sấy thùng phuy đã được chuyển đến Thổ Nhĩ Kỳ vào tháng 9.Sau khi thiết bị về đến hiện trường, do tình hình dịch bệnh nên công ty không thể cử kỹ thuật viên xuống tận nơi để hướng dẫn lắp đặt.Công ty đã tổ chức cho kỹ thuật viên hướng dẫn cài đặt trực tuyến cho khách hàng thông qua hình thức họp từ xa trên mạng, hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào.

  Trong thời gian xảy ra dịch bệnh, nhân viên kỹ thuật của công ty đã tích cực giải quyết các sự cố mà khách hàng cũ tại Philippines, Campuchia, Ấn Độ và các nước khác gặp phải trong quá trình vận hành thiết bị thông qua kết nối video, chẩn đoán trực tuyến và các cách khác, đồng thời cung cấp đủ phụ tùng thay thế. cho khách hàng trong thời gian để đảm bảo hoạt động bình thường của sản xuất của khách hàng.

Dưới tình hình dịch bệnh, luồng nhân sự xuyên quốc gia bị chặn lại, nhưng đường dây phục vụ ở nước ngoài của Wangu vẫn không ngừng mở rộng!